Главная/Гарантии

Гарантия 12 месяцев Гарантии

На все изделия мастерской FridayWood действует гарантия 12 месяцев со дня приемки. Мы уверены в качестве своей работы и используемых материалов, поэтому не ограничиваемся формальными обещаниями, а действительно берём ответственность за результат.

Каждое изделие изготавливается вручную в нашей мастерской с соблюдением технологии работы с массивом древесины и эпоксидной смолой. Перед передачей заказчику мебель проходит финальную проверку: геометрия, качество покрытия, стабильность конструкции и визуальный контроль поверхности.  

В течение гарантийного срока мы бесплатно устраняем производственные дефекты, возникшие по нашей вине. Если дефект невозможно устранить без потери качества или внешнего вида изделия, мы предложим замену изделия или его ключевых элементов по согласованию с клиентом.  

Ильдар Мухсинов

Вопросы и ответы

Эпоксидная смола — твёрдый и износостойкий материал, рассчитанный на ежедневное использование. Однако при сильных механических воздействиях возможно появление мелких царапин. Чтобы поверхность дольше сохраняла аккуратный вид, рекомендуется избегать падения тяжёлых предметов и использовать подставки под посуду с острыми или жёсткими краями. Для ухода подходят мягкие салфетки и нейтральные моющие средства. Абразивные губки и агрессивная химия не допускаются.

Массив дерева хорошо переносит умеренно высокие температуры, однако эпоксидная смола чувствительна к сильному нагреву. Не рекомендуется ставить на поверхность горячую посуду сразу после плиты, духовки и даже горячую чашку чая. Для защиты столешницы используйте подставки, салфетки или плотные скатерти. Это позволит избежать температурных пятен и сохранить внешний вид изделия на протяжении долгого времени.

Со временем на поверхности могут появляться мелкие следы эксплуатации — тонкие царапины или потертости. Такие изменения устраняются полиролью для мебели на основе воска или специальных присадок. Более серьёзные повреждения поддаются профессиональной реставрации. Восстановление возможно как в нашей мастерской, так и у специалистов, работающих с массивом дерева и эпоксидной смолой.

Кратковременное воздействие влаги мебели не вредит, однако изделия из массива дерева не предназначены для эксплуатации в условиях постоянной сырости. Не рекомендуется размещать мебель в неотапливаемых беседках, на верандах или под открытым небом. Также важно не оставлять воду на поверхности надолго — пролитую жидкость следует своевременно протирать сухой салфеткой.

Дерево — живой материал, чувствительный к микроклимату помещения. При слишком сухом воздухе, особенно в отопительный период, возможно появление трещин или деформации изделия. Для сохранения стабильности рекомендуется поддерживать нормальный уровень влажности в помещении и использовать увлажнители воздуха. Такой подход значительно снижает риск деформаций и продлевает срок службы мебели.

При правильной эксплуатации и соблюдении рекомендаций по уходу мебель из слэбов служит десятилетиями. Мы используем хорошо высушенные стабильные слэбы дерева и применяем проверенные составы эпоксидной смолы, а также защитные лаки и масла. Это обеспечивает прочность конструкции, устойчивость к нагрузкам и сохранение внешнего вида на долгие годы.

После полного отверждения эпоксидная смола полностью безопасна. Она не выделяет запахов и вредных веществ, не токсична и подходит для использования в жилых помещениях, включая кухни и обеденные зоны. Мы используем только качественные материалы, предназначенные для мебельного производства и эксплуатации в интерьере.

Не рекомендуется длительное воздействие прямых солнечных лучей, особенно вблизи окон в летний период. Под сильным нагревом эпоксидная смола расширяется больше, чем дерево, что может вызывать временные деформации поверхности. После остывания смола возвращается к исходной форме, однако частые циклы нагрева и охлаждения могут негативно сказаться на целостности изделия. Лучше размещать мебель вне зоны прямого солнца или закрывать окна шторами и жалюзями.

Да, вся мебель изготавливается на заказ. Мы подбираем конкретный слэб, согласовываем размеры, форму, тип заливки, покрытие и подстолье. Такой подход позволяет создать изделие, которое идеально вписывается в интерьер и полностью соответствует вашим задачам и ожиданиям.


Возник вопрос по изделию или гарантии?

Заполните форму ниже, мы будем рады вам помочь с решением